什么是半结构式访谈？半结构式访谈的步骤和技巧

半结构式访谈是质性研究中最为常用的数据收集方法。访谈中所用到的问题、提示和提纲等是否由文章作者提供？是否经过预访谈检验？开展半结构式访谈也需要遵循固定的套路（被学术圈所接受的研究方法开展过程）。半结构式访谈主要用于商业/社科类学科。通常情况下在正式的proposal，毕业论文，期刊论文比较常见，今天呈现的就是：制订半结构访谈提纲的套路。希望可以帮助到各位，如果有需要代写论文可以与我们客服联系。

什么是半结构式访谈

半结构化面试是一种用于研究和商业实践的技术。 尽管进行质询的访问者可能要涵盖一组特定的问题和主题，但半结构化访问也可以引入相关的切向信息，以便更好地了解受访者的观点。 使用半结构化面试表单有优点和缺点：虽然该方法可以提供更多个性化和更全面的答案，但需要面试官进行大量的培训和准备。

研究研究和业务运营都可以出于各种目的使用半结构化访谈。 当研究的重点是受试者的主观经验时，研究人员可以使用该技术。 例如，在一项关于人类性行为的研究中，可以使用半结构化访谈来了解受试者第一次性接触的个人经历，而不是简单的事实数据，例如受试者的遭遇日期和当时的年龄。 在业务中，可以使用半结构化的面试官来进行招聘，这是一种更好地了解面试主题的方法，以确定他或她是否具有适合公司的性格。

为了使半结构化访谈成功，不能允许对话完全脱离常规。 采访者通常会准备需要回答的主题和问题列表，并可能以相同的顺序向每个主题提问相同的问题列表。 但是，与正式结构化的采访不同，半结构化对话允许访问者在主题提供示例或对特定讨论领域感兴趣的情况下即时询问后续问题。 对于每个主题，后续问题或详细问题可能会有所不同，具体取决于他或她的回答以及讨论该主题的意愿。

半结构化面试的主要优点之一是，它可以使面试官对主题有清晰而全面的了解。 通过允许主题的兴趣和示例来指导对话，访调员可以深入了解每个被访者的个性和独特经历。 由于这个原因，半结构化访谈经常用于人类行为的研究和研究，因为个人的主观观点是该领域的重要组成部分。

这种面试技巧的缺点是面试者需要技巧和即兴能力。 访调员必须能够从主题中获得言语甚至肢体语言的线索，以便了解需要进一步研究的领域。 同时，访调员必须保持客观和独立的态度，以确保访调员不会领导或影响受试者的反应。 此外，所涉及的主题必须事先经过精心准备，以使来自不同访谈的结果在总体上保持可比性。

半结构式访谈的步骤

第一步，“确认半结构式访谈的要点”，是基于明确的研究问题，根据问题，研究者决定访谈所要涉及的研究现象或者研究要点，患者隐私该文虽然没有介绍，但从作者最后的问题可以看出，作者关心两个要点，一是患者对隐私保护的看法，二是患者对隐私保护促进因素的看法。

第二步，“获取和使用过往的知识”，这个步骤有点像我前面举的有关“基本信息与研究问题关系表”的例子，通过过往的知识为本次访谈问题提供参考，但每个知识点的使用，不能仅仅是因为前人已经用过，还应该有理论支持。当然，前人知识不一定仅仅是文献，还可以是专家或者小组会议。

第三步，“形成半结构式访谈提纲初稿”，提纲包括两层问题。第一层问题是主题问题，这些问题是解决研究要点所必需的结构性问题，这些问题一般是开放性问题；第二层问题是解释性问题，是对主题问题的进一步解释，是帮助受访者对主题问题的理解，并且帮助受访者给予更多的信息来回答主题问题。访谈提纲只是访谈的指引，访谈时不用完全按照访谈提纲上的每一个问题进行提问，比如说，受访者根据主题问题已经回答了相关信息，有的解释性问题就不需要在访谈过程中使用。

第四步，“访谈提纲的预访谈检验”。虽然访谈提纲只是指引，但它确定了访谈问题的提问顺序，有些较难回答、较抽象或者较隐私的问题，如果在一开始就提出，可能会造成整个访谈过程的进展不顺利，又或者访谈对象的文化差异或者生活背景差异，对研究者问题所用词语可能不理解。这些问题都需要通过预访谈检验来修正。

第五步，“呈现完整的访谈提纲”，完整的访谈提纲不仅能够保证访谈的统一性，并且在此基础上，能更好地根据前一次访谈结果修改下一次访谈的访谈提纲。

访谈法的运用过程

1.设计访谈提纲。无论是哪一种形式的访谈，一般在访谈之前都要设计一个访谈提纲，明确访谈的目的和所要获得的信息，列出所要访谈的内容和提问的主要问题；

2.恰当进行提问。要想通过访谈获取所需资料，对提问有特殊的要求。在表述上要求简单、清楚、明了、准确，并尽可能地适合受访者；在类型上可以有开放型与封闭型、具体型与抽象型、清晰型与含混型之分；另外适时、适度的追问也十分重要；

3.准确扑捉信息，及时收集有关资料。访谈法收集资料的主要形式是”倾听”。”倾听”可以在不同的层面上进行：在态度上，访谈者应该是”积极关注的听”，而不应该是”表面的或消极的听”；在情感层面上，访谈者要”有感情的听”和”共情的听”，避免”无感情的听”；在认知层面，要随时将受访者所说的话或信息迅速地纳入自己的认知结构中加以理解和同化，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。另外”倾听”还需要特别遵循两个原则：不要轻易地打断对方和容忍沉默；

4.适当地作出回应。访谈者不只是提问和倾听，还需要将自己的态度、意向和想法及时地传递给对方。回应的方式多种多样，可以是诸如”对”、”是吗”？”很好”等言语行为，也可以是点头、微笑等非言语行为，还可以是重复、重组和总结；

5.及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。

访谈的技巧

1.一般事先应对访谈对象要有了解；

2.一般要尽可能自然地结合受访者当时的具体情形开始访谈；

3.访谈的问题应该是由浅入深、由简入繁，而且要自然过渡；

4.在有充分的准备的前提下，为避免谈话跑题，有时需要适当的调节和控制；

5.无论是提问还是追问，问的方式、内容、都要适合受访者；

6.在回应中要避免随意评论；

7.要特别地注意在访谈中自己的非言语行为；

8.要讲究访谈的结束方式。